Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Aunque el pollo y los tacos son bien valorados, el servicio y la atención al cliente son áreas problemáticas. Muchos clientes han tenido problemas con pedidos incompletos y la falta de atención del personal. La relación calidad-precio es aceptable, pero la falta de opciones de pago y estacionamiento son inconvenientes.
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MexicanaRosticería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su sabor, jugosidad y buena cocción. Los tacos también son mencionados positivamente, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad y el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay que tener cuidado con la sopa de arroz, que no es recomendada por su mal sabor y textura dura.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero hay quejas sobre la falta de estacionamiento. La atmósfera es casual y adecuada para llevar, aunque algunos clientes han mencionado que el ruido y la espera pueden ser un problema debido a la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente en días de promoción. Sin embargo, algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente si reciben pedidos incompletos o de menor calidad. La falta de opciones de pago con tarjeta también es un punto negativo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desatento, con quejas sobre la falta de atención al cliente y errores en los pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal no parece estar motivado y que hay problemas con la entrega de pedidos completos. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la motivación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Aumentar la disponibilidad de estacionamiento.
Mantener la calidad y el tamaño de las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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