Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2025
Origen 1193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del pollo asado y las quesadillas, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos sienten que los precios son altos. El ambiente es familiar, pero la limpieza y la organización dejan que desear.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es muy sabroso, especialmente el pollo al barro. Las quesadillas son altamente recomendadas y se consideran deliciosas. Sin embargo, hay comentarios sobre el pollo seco y algunas quejas sobre la calidad de los ingredientes, como salsas y cebollas en mal estado. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay menciones de que el pollo puede estar demasiado condimentado con ajo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y adecuado para llevar niños, con áreas de juegos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el lugar en general. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno y caluroso, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, destacando que se puede comer bien por un precio razonable. Algunos mencionan que los refrescos son excesivamente caros.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que han tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero también hay quejas sobre el mal trato de otros, especialmente en la caja. La falta de personal y la desorganización son problemas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el área de comedor y cocina.
Revisar la calidad de los ingredientes antes de servir.
Considerar ajustar los precios de los refrescos.
Aumentar el personal durante horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en su comida, especialmente el pollo asado y las quesadillas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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