Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo asado y las quesadillas, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para comer en familia, aunque con algunas reservas.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es el platillo principal, con menciones de pollo al carbón y pollo al barro. Los clientes destacan el buen sabor y la frescura de la carne, aunque algunos mencionan que el pollo puede estar seco o demasiado condimentado. Las quesadillas son muy apreciadas, especialmente las de chilorio. La barra de ensaladas es limitada en opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el lugar en general. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno y caluroso, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros mencionan que la relación calidad-precio es buena. Se destaca que el costo de los refrescos es excesivo. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio, especialmente si el servicio es lento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud del servicio y la falta de amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de buen servicio por parte de ciertos meseros. La espera para ser atendido puede ser larga, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza en el área de comedor.
Revisar la calidad del pollo para evitar que esté seco.
Considerar ajustar los precios de los refrescos.
Optimizar el servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en sus platillos, especialmente el pollo asado y las quesadillas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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