Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 1201 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo y las quesadillas, recibe buenos comentarios, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar, aunque algunos clientes reportan problemas de limpieza y organización. En general, muchos clientes disfrutan de la comida, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es muy sabroso, especialmente el pollo al barro. Las quesadillas son bien valoradas, especialmente las de chilorio. Sin embargo, hay comentarios sobre el pollo seco y sobre el exceso de ajo en la preparación. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos mencionan que el pollo puede estar un poco pequeño y que la barra de ensaladas es limitada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con instalaciones adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno y que el acceso en auto es complicado. También se menciona que hay un área de juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, destacando que se puede comer bien por un precio razonable. Algunos mencionan que los refrescos son excesivamente caros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias de mal trato y desorganización. La espera para ser atendido puede ser larga, y hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en las mesas y áreas de trabajo.
Revisar la calidad del pollo para evitar que esté seco.
Considerar ajustar los precios de los refrescos.
Aumentar la variedad en la barra de ensaladas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo y quesadillas, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
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