Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo y las quesadillas, es bien valorada, aunque hay quejas sobre la cocción del pollo y la limpieza del lugar. El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de los problemas, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que es un buen lugar para ir en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoInformalRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAsadosPollosQuesadillas Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, destacando el pollo y las quesadillas. Muchos clientes mencionan que el pollo es sabroso y fresco, aunque hay quejas sobre que a veces sale crudo. Las quesadillas son muy apreciadas, especialmente la de chilorio. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de la salsa y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del local. Muchos comentarios mencionan que el lugar no es muy limpio y que hay problemas con el estacionamiento, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes aprecian que es un lugar familiar con juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad del servicio y la comida. Hay promociones que son bien recibidas, pero también se menciona que los precios son altos en comparación con otros lugares similares. Algunos clientes se quejan de que no reciben todas las piezas de pollo que compran.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio lento y poco amable, con expresiones de descontento por parte del personal. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio es rápido y amable en ocasiones. La falta de capacitación en el uso de terminales de pago también fue mencionada.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y la parrilla.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servirlo.
Revisar la calidad de la salsa y otros acompañamientos.
Considerar la implementación de un sistema de pago más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.