Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo y las quesadillas, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. Aunque los precios son considerados accesibles, hay preocupaciones sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El ambiente también necesita mejoras, especialmente en limpieza y espacio.
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InformalPara llevarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pollo asado y las quesadillas. Muchos clientes mencionan que el pollo es sabroso y que las quesadillas son deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de los pollos, que algunos consideran pequeños. Las tortillas hechas a mano también reciben buenos comentarios. En general, la comida es considerada buena y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como un local pequeño y a veces desordenado. Hay quejas sobre la falta de limpieza y la necesidad de mejorar las instalaciones. Algunos clientes mencionan problemas de estacionamiento y tráfico en la zona, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay menciones de promociones, como la de dos pollos medianos, que son bien recibidas. Sin embargo, también hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación con el tamaño de los pollos y la falta de complementos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los clientes mencionan que la atención es mala, con empleados poco amables y a veces groseros. Aunque hay comentarios positivos sobre el servicio rápido en algunas ocasiones, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Ofrecer más opciones de complementos y salsas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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