Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 146 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Mientras algunos clientes disfrutan del buen sabor del pollo y la amabilidad del servicio, otros se quejan de la lentitud, la falta de higiene y la mala atención de ciertos empleados. La calidad de la comida también ha sido cuestionada, especialmente en relación con la cocción del pollo.
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MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos están aceptables y tienen buen sabor, aunque algunos son un poco chicos. Las tortillas son hechas a mano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo, ya que algunos clientes mencionan que la carne salió cruda y el pollo estaba reseco. En general, la comida es considerada regular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como excelente y limpio, aunque hay menciones de problemas de higiene, como salsa con moscas. El estacionamiento es considerado reducido, lo que puede ser un inconveniente para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de piezas de pollo y la organización del servicio, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que han tenido malas experiencias con el personal, describiéndolo como déspota o poco amable. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención y la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Atender las quejas sobre la higiene del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Ofrecer un menú más completo con opciones disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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