Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez del servicio, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad inconsistente de la comida. Las quejas sobre el tamaño de las porciones y el precio también son comunes. Algunos empleados son descritos como groseros, lo que afecta la experiencia general.
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MexicanaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor, aunque algunos clientes mencionan que a veces está seco o quemado. Las quesadillas son bien valoradas, pero hay que pedirlas directamente. La calidad del pollo varía, y algunos han notado que las porciones son más pequeñas con el tiempo.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan que el ambiente puede ser poco higiénico. La falta de espacio para estacionarse es un inconveniente. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la cantidad de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes creen que el costo es justo por la calidad del pollo. Las promociones como el 2x1 son mencionadas, pero no siempre son satisfactorias.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Muchos elogian la atención, pero otros reportan mal servicio y actitudes groseras del personal. Hay quejas sobre el tiempo de espera y problemas con el cambio en la caja. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y no seco.
Revisar la consistencia en el tamaño de las porciones.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida.
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