Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del pollo y el servicio, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad del pollo en algunas ocasiones. Los precios son considerados altos por algunos, pero hay buenas ofertas disponibles. La higiene y el servicio en el autoservicio son aspectos positivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso, jugoso y fresco. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo frío, pequeño y quemado en algunas ocasiones. Los frijoles charros son muy bien valorados. Las flautas de pollo también son destacadas como deliciosas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, ruido o limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la higiene en el autoservicio y el apoyo contra el COVID-19.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación al tamaño del pollo. Algunos clientes mencionan que hay buenas ofertas, como 2 pollos por 209, pero otros sienten que la calidad ha bajado y que no se justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y atención, mientras que otros mencionan un servicio pésimo y grosero. Hay quejas sobre la actitud del personal y la atención al cliente, especialmente cuando se hacen solicitudes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el pollo se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Mantener la calidad del pollo y otros platillos.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor tamaño.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su sabroso pollo y buenas ofertas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de los alimentos.
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