Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2026
Origen 332 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y el servicio amable, pero hay quejas sobre la calidad de la comida, especialmente en relación a las porciones y el estado de algunos platillos. El servicio puede ser rápido, pero también hay problemas de atención y coordinación. El ambiente es generalmente limpio y agradable, aunque puede ser ruidoso.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en el pollo asado. Muchos comentarios destacan que el pollo es delicioso y tiene buen sazón, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos acompañamientos como las tortillas y papas. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar seco o recalentado. En general, la comida es considerada comestible y sabrosa, aunque no todos están satisfechos con la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. Hay comentarios sobre la posibilidad de comer en el local o recibir servicio al auto, lo que es visto como una ventaja. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al cliente en el local y la dificultad para ver lo que se está sirviendo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones, con muchos comentarios que mencionan que los pollos son pequeños. Sin embargo, hay menciones de promociones como el 2x1 y precios accesibles para comidas completas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que es un buen valor por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, especialmente para llevar. Sin embargo, también hay quejas sobre la falta de atención al cliente, tiempos de espera largos y problemas de coordinación en los pedidos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y tamaño de las porciones de pollo.
Aumentar la atención al cliente y la coordinación en los pedidos.
Revisar la calidad de los acompañamientos como tortillas y papas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Ofrecer más promociones y opciones de menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su pollo sabroso y buen servicio, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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