Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo asado y un servicio al cliente amable y rápido. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de algunos acompañamientos. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia puede variar dependiendo del día y del personal que atiende. Algunos clientes han tenido malas experiencias que afectan su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada comestible, aunque hay opiniones sobre la calidad del pollo, que a veces es seco y de porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que el pollo está delicioso y que el sazón es muy rico. Sin embargo, hay quejas sobre las papas asadas y las tortillas, que no siempre están en buen estado. En general, el pollo es el platillo más destacado, aunque hay críticas sobre su tamaño y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. La sucursal tiene buenas medidas de higiene y atención al cliente, y se destaca la posibilidad de servicio al auto. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de opciones en el menú y la calidad de algunos acompañamientos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por muchos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es alto en relación con el tamaño de las porciones, que son descritas como pequeñas. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente por la calidad del pollo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con comentarios sobre la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, especialmente para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre el mal trato en algunas ocasiones y la falta de coordinación en el servicio. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay experiencias negativas que afectan la percepción general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y tamaño de las porciones de pollo.
Atender las quejas sobre el mal trato al cliente.
Asegurarse de que los acompañamientos estén frescos y en buen estado.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Mejorar la coordinación del servicio para evitar errores.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo asado y un servicio rápido, pero necesita mejorar en la calidad de las porciones y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente.
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