Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la variedad de opciones, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre el trato del personal y la higiene son recurrentes, lo que afecta la percepción del lugar. Aunque algunos clientes están dispuestos a regresar, otros han decidido no volver debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como delicioso y bien preparado en varias reseñas. Algunos clientes destacan la variedad de estilos y salsas, así como la calidad y el sabor del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo, seco y mal cocido, así como guarniciones como el arroz y el pan que no cumplen con las expectativas. En general, el sabor del pollo es bien valorado, aunque hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y poco higiénico. Hay quejas sobre la limpieza y la falta de un área de espera para los clientes. Aunque algunos mencionan que el lugar es adecuado para llevar, la percepción general es que el local necesita mejoras significativas en su presentación y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre porciones incompletas y la relación calidad-precio se ve afectada por la inconsistencia en la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la falta de atención y amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el trato es grosero. Sin embargo, hay también reseñas que destacan un buen servicio y atención amable en algunas ocasiones. La percepción general es negativa en cuanto al servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene y limpieza del local.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas y con las porciones correctas.
Atender las quejas de los clientes de manera más cordial y profesional.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabroso pollo y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en higiene, servicio y consistencia en la calidad de la comida para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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