Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 73 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan del sabor del pollo y la variedad del menú, pero hay preocupaciones sobre la higiene y el servicio al cliente. Las quejas sobre la falta de piezas en los pedidos y el trato del personal son recurrentes, lo que afecta la percepción del lugar.
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PolloComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como delicioso, bien cocinado y con buen sabor. Muchos clientes destacan la variedad de salsas y opciones como los boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de piezas en los pedidos y problemas con la calidad de las guarniciones, como papas duras y frías.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como descuidado y sucio, sin un área de espera para clientes. La higiene en el manejo de alimentos es cuestionada, y algunos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para comer en el sitio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cumplimiento en los pedidos y la calidad de algunos acompañamientos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen trato y atención amable, mientras que otros reportan un trato grosero y falta de cordialidad por parte del personal. También hay quejas sobre la dificultad para presentar quejas y la higiene del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la manipulación de alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que los pedidos se entreguen completos.
Mantener la calidad de las guarniciones.
Mejorar la limpieza y el ambiente del local.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en higiene y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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