Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de la comida, especialmente del pollo, pero hay quejas constantes sobre el tamaño de las porciones y la calidad del servicio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la falta de atención y problemas con el personal. A pesar de esto, algunos clientes valoran el lugar por su precio y ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollos rostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene buen sabor, especialmente el pollo y las quesadillas. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño del pollo, que es considerado pequeño en varias reseñas. Algunos mencionan que la comida es rápida y rica, pero hay quienes opinan que falta variedad, como ensaladas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar es ventilado y amplio, pero otros lo consideran poco agradable. La ubicación y el ruido también son mencionados, con algunos clientes prefiriendo un ambiente más tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados bajos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el tamaño de las porciones no justifica el costo. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de productos en el menú. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con empleados desatentos y lentos. Algunos destacan que la atención es buena, pero hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de resolución de problemas. La rapidez del servicio es mencionada positivamente en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Ofrecer más variedad en el menú, especialmente ensaladas.
Cumplir con los horarios de atención y disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene buen sabor y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de sus instalaciones.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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