Análisis de las Opiniones

Última actualización 04/02/2026
Origen 1040 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy mixta. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco profesional, con problemas en la entrega y atención al cliente. Sin embargo, hay quienes valoran el sabor de las pizzas y la amabilidad de algunos empleados. La falta de respeto a promociones y la limpieza del lugar son puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, destacando la pizza de orilla de queso y la de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas delgadas y frías. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero hay problemas con la entrega y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con ruido excesivo. Algunos clientes mencionan que el establecimiento no tiene estacionamiento y que el acceso para personas con discapacidad es limitado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la amabilidad del personal en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y el servicio. Hay quejas sobre la falta de respeto a promociones y problemas con la facturación. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que la comida es buena a pesar del costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y problemas con la atención al cliente, incluyendo falta de amabilidad y errores en los pedidos. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas y falta de profesionalismo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que se respeten las promociones y se emitan facturas.
Mantener el establecimiento limpio y ordenado.
Ofrecer un mejor acceso para personas con discapacidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.