Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen 148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio muy criticado por su lentitud y mala atención. Aunque las pizzas son valoradas positivamente por su sabor, la inconsistencia en la calidad y la tardanza en la entrega afectan la satisfacción del cliente. Muchos recomiendan buscar otras opciones debido a la frustración con el servicio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como deliciosas, ricas y de excelente sabor. Algunos comentarios mencionan que la masa puede ser ácida y que en ocasiones las pizzas llegan frías o quemadas. La variedad de ingredientes es apreciada, y hay menciones de buena calidad en general, aunque algunos clientes sugieren que han bajado en calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de las pizzas, aunque algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la mala atención y el tiempo de espera. Hay menciones de promociones y precios accesibles, pero la calidad de la comida a veces no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega, que puede llegar a ser de hasta 2 horas. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y que no contestan el teléfono. La atención al cliente es considerada muy mala, con experiencias negativas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir el tiempo de entrega de las pizzas.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buen estado y a la temperatura adecuada.
Mejorar la comunicación telefónica con los clientes.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
En general, este restaurante tiene buenas pizzas, pero el servicio es deficiente. Muchos clientes no lo recomiendan debido a la mala atención y la tardanza en las entregas.
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True Rating
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