Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la tardanza en la entrega y la actitud del personal. A pesar de que las pizzas son valoradas por su sabor, la inconsistencia en la calidad y el mal servicio han llevado a muchos clientes a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Servicio a domicilioCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y de buen sabor, aunque algunos comentarios mencionan que la calidad ha disminuido. Hay opiniones que destacan la variedad de ingredientes y el buen precio. Sin embargo, también se mencionan problemas con la calidad, como pizzas quemadas o mal preparadas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en el servicio y la calidad de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de las pizzas, aunque hay que tener en cuenta que la experiencia puede no valer la pena debido a los problemas de servicio. Algunos clientes mencionan que el costo es módico y que las pizzas son sabrosas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios que indican que es pésimo. Los clientes mencionan largas esperas, falta de respuesta al teléfono y actitudes groseras del personal. La entrega puede tardar más de dos horas y hay errores frecuentes en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de entrega para evitar largas esperas.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buen estado y con los ingredientes correctos.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Considerar un sistema de compensación para clientes insatisfechos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas, pero el mal servicio y las largas esperas afectan gravemente la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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