Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 371 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora en la atención al cliente. El ambiente es tranquilo, pero necesita más limpieza y mantenimiento. Las promociones son bien recibidas, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalPara llevarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápidaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy recomendados y tienen buen sabor. Las flautas y quesadillas también son bien valoradas. Sin embargo, hay comentarios sobre la baja calidad del pollo en algunas ocasiones y que los pollos son pequeños. En general, la comida es considerada rica y recién hecha, aunque algunos mencionan que ha bajado la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como tranquilo y limpio, pero hay quejas sobre la falta de higiene y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y que se han visto cucarachas. La atmósfera es adecuada para comer con amigos o familia, pero se sugiere que se necesita más atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, aunque algunos clientes sienten que los pollos son pequeños en relación al precio. Hay menciones de promociones atractivas, pero también quejas sobre la falta de respeto a los pedidos por teléfono. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es generalmente bueno, con atención rápida y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la tardanza en la atención y el trato de algunos empleados. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio, incluyendo cobros incorrectos y falta de disculpas por errores.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Mantener la calidad del pollo constante.
Ofrecer más opciones de bebidas y respetar los pedidos por teléfono.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
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