Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/08/2025
Origen 347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene una mezcla de opiniones. La pizza es elogiada por su sabor y frescura, pero el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y consideran que es una buena opción económica, otros desaconsejan visitar debido a la mala experiencia con el personal. La calidad de la comida también ha sido inconsistente.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada deliciosa, con ingredientes frescos y buena calidad. La Pizza Ninos Especial es especialmente recomendada. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas pizzas, que se describen como secas o con ingredientes de mala calidad. La masa es apreciada por ser delgada y crujiente, aunque algunos mencionan que la salsa y el queso no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y a veces caluroso. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene una buena presentación y que la limpieza podría mejorar. Sin embargo, hay quienes lo consideran un lugar tranquilo y agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente en comparación con otras pizzerías. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. Algunos clientes mencionan que el precio es accesible, pero que la experiencia general no vale la pena debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención, la falta de amabilidad y la lentitud en la respuesta. Muchos clientes reportan experiencias negativas con el personal, tanto en el lugar como por teléfono. La atención es descrita como grosera y poco profesional en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la calidad de la pizza sea consistente en todas las sucursales.
Ofrecer un mejor servicio telefónico y seguimiento de pedidos.
Mejorar la presentación y limpieza del lugar.
Considerar opciones de menú más variadas.
Conclusión
La pizzería tiene potencial gracias a su buena pizza, pero el mal servicio al cliente y la inconsistencia en la calidad de la comida son áreas críticas que necesitan atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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