Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2026
Origen 353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene una mezcla de opiniones. Muchos elogian la calidad de la pizza, especialmente la especial, pero el servicio al cliente es consistentemente criticado. Los clientes reportan problemas con la atención, tanto en el local como en el servicio a domicilio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos consideran que es una buena opción por su precio y calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada deliciosa, con buenos ingredientes y una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunas pizzas secas o con poco sabor. La variedad incluye opciones vegetarianas y la pizza especial es muy recomendada. Algunos clientes mencionan que la masa es delgada y crujiente, pero otros han tenido experiencias negativas con la presentación y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y a veces caluroso. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene una buena presentación y que la limpieza podría mejorar. Sin embargo, hay quienes aprecian que es un lugar tranquilo para comer. La falta de un ambiente atractivo y decoraciones es un punto negativo para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente por algunos clientes, quienes consideran que las pizzas son económicas y satisfactorias. Sin embargo, otros sienten que el servicio y la calidad de la comida no justifican el precio. Hay comentarios sobre la falta de opciones de bebidas y la necesidad de pagar en efectivo, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, tanto en el local como en el servicio a domicilio. Los clientes reportan que el personal es poco amable, grosero y que tardan mucho en atender. La atención telefónica también es deficiente, con largas esperas y falta de respuesta adecuada. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y seguimiento a sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de la pizza.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, como tarjetas o transferencias.
Mejorar la presentación y limpieza del lugar.
Considerar la inclusión de bebidas para la venta en el local.
Conclusión
La pizzería tiene potencial gracias a su buena calidad de pizza y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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