Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 304 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, especialmente la de pastor. Sin embargo, el servicio es un gran punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Aunque los precios son accesibles, la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio puede afectar la decisión de los clientes de regresar.
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PizzaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con una buena variedad de ingredientes. Algunos clientes mencionan que la pizza de pastor es especialmente buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas crudas o con ingredientes en mal estado. En general, la comida es bien valorada, aunque hay discrepancias en la calidad en diferentes momentos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el espacio es limitado y que es mejor para llevar. La limpieza y el ambiente no son temas destacados en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos en relación con su precio. Algunos clientes mencionan que las pizzas son grandes y llenadoras, lo que añade valor a la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega. Los clientes mencionan que a menudo no responden llamadas o mensajes de WhatsApp, y que el trato del personal puede ser grosero. Aunque algunos elogian el buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que hay un problema significativo en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Aumentar la velocidad de servicio y entrega.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea constante.
Considerar la ampliación del espacio para comer en el lugar.
Revisar y mejorar la capacitación del personal.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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