Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 439 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece pizzas sabrosas a precios muy accesibles, lo que lo convierte en una opción popular para quienes buscan una comida rápida. Sin embargo, la experiencia del cliente se ve afectada por un servicio deficiente y actitudes poco amables del personal. A pesar de la buena calidad de la comida, la atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas, con buen sabor y variedad. Muchos clientes destacan la calidad de las pizzas, especialmente la de cuatro quesos y la de camarones. Se menciona que son crujientes y calientes al momento. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha bajado en algunos ingredientes. En general, la comida es apreciada por su sabor y frescura.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y con poco espacio para sentarse, lo que lo hace más adecuado para llevar. La limpieza ha sido mencionada como un problema en algunas reseñas. La atmósfera es informal y se considera un buen lugar para un refrigerio rápido, aunque no se espera un ambiente gourmet.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que las pizzas son baratas, con precios que oscilan entre 21 y 35 pesos por porción. La relación calidad-precio es un punto fuerte, aunque algunos clientes sienten que el servicio no está a la altura del precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre la mala atención y la actitud grosera de algunos empleados. Se menciona que el personal no es amable y que hay problemas con la rapidez del servicio. Algunos clientes también reportan experiencias de robo o cobros incorrectos, lo que ha afectado la percepción del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Revisar los precios y cobros para evitar confusiones y quejas.
Mantener la calidad de los ingredientes en las pizzas.
Considerar opciones de pago más modernas como tarjetas o aplicaciones.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pizzas económicas y sabrosas, pero el servicio al cliente es un gran punto débil que necesita atención inmediata.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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