Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 356 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el sabor de las pizzas y la buena relación calidad-precio, especialmente con la promoción de 2x1. Sin embargo, el servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento, con problemas para contactar al restaurante. La limpieza y el ambiente del lugar también son puntos negativos. En general, los clientes tienen experiencias variadas, con algunos muy satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como muy ricas y deliciosas, con buena variedad y sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas pizzas, mencionando que algunas estaban frías, quemadas o sin sabor. La masa es considerada buena, aunque algunos mencionan que le falta algo. En general, hay opiniones positivas sobre el sabor, pero también quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y no muy limpio, con manteles rotos y sucios. Algunos clientes mencionan que es mejor pedir para llevar. La atmósfera no es ideal para disfrutar de la comida en el local, y hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excelentes, especialmente con la promoción de 2x1 todos los días. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre el aumento de precios y la calidad de algunos productos. En general, los clientes consideran que obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con comentarios sobre la lentitud, mala atención al cliente y problemas para contactar por teléfono. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no atienden adecuadamente. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en algunos casos, especialmente en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurarse de que todas las pizzas cumplan con los estándares de calidad.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena calidad de pizza y precios competitivos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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