Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 360 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de las pizzas y la promoción de 2x1, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado deficiente. La limpieza del lugar y la atención al cliente son puntos de mejora destacados. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como muy deliciosas y sabrosas, aunque hay opiniones negativas sobre la calidad de algunas, mencionando que algunas pizzas no tienen sabor o están quemadas. La variedad parece ser buena, y hay una promoción de 2x1 todos los días que es bien recibida por los clientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con falta de limpieza, lo que afecta la experiencia de los clientes. Algunos mencionan que es mejor pedir para llevar debido a las condiciones del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excelentes, especialmente con la promoción de 2x1 que se ofrece todos los días. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre la calidad de la pizza en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes mencionan que el trato del personal es grosero y que no atienden adecuadamente los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza del local.
Asegurarse de que todas las pizzas cumplan con los estándares de calidad.
Capacitar al personal para un mejor trato hacia los clientes.
Resolver problemas de comunicación, como la falta de respuesta a llamadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de pizzas y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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