Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 363 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan de la promoción de 2x1 y consideran que las pizzas son sabrosas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente, la limpieza del lugar y la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas que les hacen dudar en regresar.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y deliciosas, con buena calidad en la masa. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de salsa de tomate en algunas pizzas y la calidad de los ingredientes. La variedad de sabores es apreciada, aunque algunos mencionan que la pizza no tiene sabor o que está quemada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y no muy limpio, lo que afecta la experiencia de comer allí. Algunos clientes prefieren pedir para llevar. La atmósfera no es muy acogedora, y hay comentarios sobre la falta de limpieza en los manteles y el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con la promoción de 2x1 todos los días. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son engañosos en relación a la calidad de la comida. En general, se percibe un buen valor por el dinero, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no atienden adecuadamente a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todas las pizzas tengan los ingredientes correctos.
Mantener el local más limpio y acogedor.
Atender adecuadamente las llamadas y pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su promoción de 2x1 y el sabor de sus pizzas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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