Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 2289 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy inconsistente. Muchos clientes se quejan de un servicio al cliente deficiente, con largas esperas y problemas con los pedidos. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando la falta de atención y la mala gestión de pedidos. La limpieza y el ambiente también son puntos críticos.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas. Se mencionan pizzas con salsa muy picante y problemas con la masa de ciertos productos. Algunos clientes destacan que las pizzas son bonitas y calientes, pero hay quejas sobre la presentación y el corte de las mismas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el establecimiento es bonito, pero la falta de higiene y el ruido son problemas recurrentes. La atención al cliente también se menciona como un aspecto negativo del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Hay quejas sobre precios engañosos y cobros incorrectos. Muchos clientes sienten que no reciben el valor por su dinero, especialmente cuando se trata de promociones que no se respetan. Algunos consideran que la calidad es mediocre en relación con los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se reporta personal grosero, lento y desinteresado. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría de las opiniones son críticas, especialmente sobre el servicio a domicilio y la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Aumentar la limpieza y el orden en el establecimiento.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente. Aunque la comida tiene potencial, la experiencia general es negativa, lo que lleva a muchos clientes a no recomendarlo.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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