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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.621

Basado en 2.815 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 131 en 615 en Tulum

Nº 12 de 27 Italiana en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 08/03/2025
Origen 2815 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante ofrece una variedad de pizzas y pastas que son bien valoradas por su sabor y calidad. Aunque el servicio es inconsistente, muchos clientes elogian la amabilidad del personal. La relación calidad-precio es excelente, y el ambiente es tranquilo y acogedor, lo que lo convierte en un buen lugar para disfrutar de una comida en Tulum. Sin embargo, hay que tener en cuenta algunas quejas sobre la atención al cliente y las políticas de cobro.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

TranquiloAcojedorFamiliarEconómicoCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianaPizzaPasta

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son muy buenas, grandes y con masa fina. Se destacan las pizzas gourmet, especialmente la primavera y la de 4 quesos. La pasta también es sabrosa, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platos. Los ingredientes son frescos y de buena calidad. La comida es casera y hay opciones como calzones y tiramisú. En general, la comida es bien valorada por su sabor y presentación.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como tranquilo, acogedor y familiar. La decoración es agradable y el lugar es considerado bonito. Algunos comentarios mencionan que el restaurante está un poco alejado del centro, pero esto no parece ser un gran inconveniente. La música y el ambiente en general son bien valorados.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es generalmente considerada excelente. Los precios son razonables para la calidad de la comida y las porciones son generosas. Muchos clientes mencionan que el lugar es asequible, especialmente en comparación con otros restaurantes en Tulum. Sin embargo, hay quejas sobre políticas de cobro que no se comunican claramente.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es inconsistente. Muchos comentarios destacan la amabilidad y eficiencia del personal, mientras que otros mencionan malas experiencias, como falta de atención y problemas con el cobro. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos, lo que afectó su experiencia. Sin embargo, hay quienes elogian la rapidez y la atención al cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.

Aclarar las políticas de cobro para evitar confusiones.

Atender las quejas sobre la calidad de algunos platos.

Mantener la calidad de los ingredientes en todos los platos.

Seguir ofreciendo promociones y mantener precios competitivos.

Conclusión
El restaurante es una buena opción en Tulum, especialmente por sus pizzas y pastas. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y la atención al cliente, la mayoría de los comensales disfrutan de la comida y el ambiente.

Restaurantes similares en Tulum

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4.600

990 Opiniones

location-iconAv. 7 Sur Lote 11 La Veleta
outdoor_seating_9000takeaway_9000delivery_9000

El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida italiana en Tulum, con un ambiente agradable y buena calidad de comida. Sin embargo, el servicio inconsistente y algunos problemas de limpieza son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia general.

italiana
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4.600

1274 Opiniones

location-iconAvenida Guardianes Mayas Entre calle 11 Sur y 1 poniente Manzana 5. Lote 15. Región 15
outdoor_seating_14158takeaway_14158delivery_14158

El restaurante es bien valorado por su comida y servicio, aunque hay áreas de mejora en la rapidez y precisión de los pedidos. Es una buena opción para quienes buscan calidad a precios accesibles.

MexicanaItalianaInternacionalVegetarianaBuffet
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4.600

1403 Opiniones

location-iconCamino de Accesso Fracc #1 Plaza Ukana I
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Este restaurante es altamente recomendado por su excelente comida, servicio y ambiente. A pesar de algunos pequeños inconvenientes, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y regresan con frecuencia.

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4.600

1350 Opiniones

location-iconCalle Centauro Sur entre calles Andrómeda y Sol Oriente
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida italiana de calidad y un servicio excepcional. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en la consistencia del servicio y la relación calidad-precio.

italianapizzaspastaspostrescarpaccio
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4.600

479 Opiniones

location-iconCalle 10 Sur, Entre Calle 1 Poniente
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El Galán es un restaurante recomendable en Tulum, con buena comida y un ambiente agradable. Sin embargo, debe abordar algunos problemas de servicio y calidad para mejorar la experiencia general de los clientes.

MexicanaInternacionalPubMariscosVegetariana