Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la atención amable, pero hay una preocupación general sobre la lentitud del servicio y la limpieza del lugar. Las quejas sobre la presencia de plagas y la calidad inconsistente de algunos platillos afectan la percepción general. A pesar de las críticas, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPostresDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos destacados como chilaquiles, enchiladas suizas y postres como cheesecake y tiramisú. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el café y las fresas, que no cumplieron con las expectativas. Las porciones son generosas y la presentación es buena en muchos casos, aunque algunos mencionan que la comida llegó fría o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el espacio reducido del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar se llena rápidamente, lo que puede generar incomodidad. La falta de ventilación y la limpieza de las mesas son puntos negativos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que no se justifica el costo por la experiencia general. Algunos clientes mencionan que hay mejores opciones por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que hay falta de personal, lo que genera largas esperas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de los meseros. La atención al cliente necesita mejorar, ya que algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la ampliación del espacio para evitar aglomeraciones.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y atención amable, pero necesita mejorar en áreas clave como el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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