Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 1172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros han tenido experiencias negativas con el servicio y la calidad de los alimentos. La atención al cliente es un área de mejora significativa, y muchos han reportado problemas con la frescura y presentación de los platillos. Las promociones son un punto positivo, pero la inconsistencia en la calidad ha llevado a varios a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y con buena variedad, mientras que otros mencionan que ha bajado de calidad, con porciones pequeñas y sabores insípidos. Se reportan problemas con la frescura de los ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos clientes han tenido malas experiencias, como intoxicaciones y mal estado de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena limpieza en algunos casos, pero también se reportan problemas de suciedad y mesas desordenadas. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene un buen ambiente, pero otros han tenido experiencias negativas con la limpieza y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones, pero muchos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Se mencionan porciones pequeñas y una disminución en la calidad de los alimentos en relación con el precio. Algunos clientes han expresado que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y eficiente, pero otros reportan experiencias muy malas, como errores en los pedidos y mala actitud del personal. La atención telefónica también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la frescura y calidad de los ingredientes.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar las porciones en relación con el precio.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de la comida. Muchos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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