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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.504

Basado en 726 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 317 en 2012 en Miguel Hidalgo

Nº 6 de 14 Heladería en Miguel Hidalgo

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/05/2025
Origen 726 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La Nevería Roxy es un lugar tradicional en CDMX, conocido por sus helados y nieves de sabores auténticos. Aunque muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los productos, hay críticas sobre el servicio y la relación calidad-precio. El ambiente es acogedor, pero puede volverse caótico en horas pico. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan un postre refrescante.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

ClásicoFamiliarCasualRománticoRetro

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosNievesTradicionalArtesanalMexicano

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados y nieves son generalmente considerados deliciosos y de buena calidad. Se destacan sabores como mamey, guanábana, chicozapote, tamarindo y guayaba. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos sabores no cumplen con las expectativas y que la textura de algunos helados es demasiado helada y no cremosa. La variedad de sabores es buena, aunque algunos desearían más opciones sin azúcar.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y con un aire clásico, ideal para disfrutar de un helado. Algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno y que la limpieza de los baños deja que desear. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración retro y el entorno agradable, especialmente en áreas al aire libre.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a las porciones, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, otros consideran que la calidad justifica el costo. Hay menciones de que los helados son buenos, pero las porciones son pequeñas para el precio que se paga.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, aunque hay quejas sobre el servicio en mesa y la atención al cliente en momentos de alta afluencia. Algunos clientes han tenido experiencias negativas, como sentirse apurados a salir antes de la hora de cierre.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en horas pico.

Ofrecer más opciones de helados sin azúcar.

Aumentar el tamaño de las porciones en relación al precio.

Mantener la limpieza de los baños y el local.

Considerar la retroalimentación sobre la textura de los helados.

Conclusión
La Nevería Roxy es un clásico en la Ciudad de México, con helados y nieves de buena calidad. Sin embargo, el servicio y la relación calidad-precio son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

Restaurantes similares en Miguel Hidalgo

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4.400

426 Opiniones

location-iconCalle Bahia de Sta. Barbara 61
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El restaurante ofrece una buena variedad de helados y aguas, pero necesita mejorar en la calidad de algunos productos y en el servicio al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.

HeladosAguasNievesPostresPaletas
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4.600

535 Opiniones

location-iconCalle 5, Av Tecamachalco No. 2, Ciudad López Mateos, State of Mexico, Mexico
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El restaurante ofrece una buena variedad de helados y paletas de calidad, pero necesita mejorar en higiene y atención al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.

MexicanaHeladeríaPostresAguas frescas
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4.400

92 Opiniones

location-iconLago Atitlán 7470
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El restaurante es conocido por sus deliciosos tacos, pero debe atender las quejas sobre la cantidad de carne y los precios para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaTacosComida Casera
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4.600

308 Opiniones

location-iconCalle Prado Norte 343
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La heladería Roxy es un lugar clásico y querido por sus helados deliciosos y su buen servicio, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

HeladosNievesTradicionalArtesanalMexicano
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4.700

1730 Opiniones

location-iconAv. Pdte. Masaryk 194 Polanco V Secc
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El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la variedad de sabores y regresan por la experiencia.

HeladosCafeteríaPostres