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Neveria Roxy (Lomas) en Miguel Hidalgo
No True RatingNº 1107 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 12 de 14 Heladería en Miguel Hidalgo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2026
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la variedad de sabores, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto fuerte, pero también hay críticas sobre la inconsistencia en la atención. El ambiente es familiar y acogedor, aunque algunos sienten que necesita mejoras. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un lugar clásico y recomendable para disfrutar de un buen helado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTradicionalCasualAgradableClásicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostresTradicionalArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como deliciosos y de buena calidad, aunque algunos clientes mencionan que han perdido sabor en comparación con visitas anteriores. Hay una variedad de sabores, incluyendo opciones como chocolate amargo, mamey, y mandarina. Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre la calidad, con algunos clientes sintiendo que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios sugieren que el lugar necesita una actualización en su mobiliario y decoración. La limpieza es un punto positivo, pero hay menciones de que el lugar ha perdido algo de su encanto con el tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del helado. Sin embargo, otros opinan que los precios son adecuados para la zona y la variedad de sabores. Algunos clientes sienten que podrían encontrar helados similares a un costo menor en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y eficiencia del personal, aunque hay quejas sobre la atención inconsistente y la falta de cortesía de algunos empleados. También se menciona que el servicio puede ser lento y que no aceptan pagos con tarjeta, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para asegurar un servicio consistente y amable.
Actualizar el mobiliario y la decoración del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Revisar la calidad de los helados para mantener la reputación del lugar.
Atender las quejas sobre la higiene y presentación del personal.
Conclusión
La heladería Roxy es un lugar clásico con helados generalmente bien valorados, pero enfrenta desafíos en la calidad y el servicio. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia aún mejor a sus clientes.
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Calle Orizaba # 87 Colonia Roma Norte
Gelatoscopio ofrece helados creativos y sabrosos, pero su alto precio y algunas deficiencias en el servicio y la limpieza pueden afectar la experiencia del cliente. Es un lugar recomendable, pero con ciertas reservas.
HeladosPostresGastronomía creativa
Posiblemente
cerrado
Plaza Miyana, Av. Ejército Nacional No. 769 Esquina Moliere Hgo, Av. Ejército Nacional Mexicano 769El lugar ofrece helados deliciosos y con buena variedad, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para que los clientes se sientan más satisfechos y dispuestos a regresar.
MexicanaPostresHelados
Posiblemente
cerrado
Calle 5, Av Tecamachalco No. 2, Ciudad López Mateos, State of Mexico, Mexico El restaurante ofrece una buena variedad de paletas y helados que son bien valorados por los clientes, pero necesita mejorar en aspectos de servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaPostresHeladosPaletasAguas frescas
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Calle Julio Verne 84El lugar es conocido por sus deliciosos helados y buen ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
HeladosNievesPostresTradicionalArtesanal
Posiblemente
cerrado
Ruiz Cortines, 255 Las Margaritas, Atizapán de ZaragozaEl restaurante ofrece helados deliciosos y un buen servicio en general, aunque hay áreas de mejora en la atención de algunos empleados y en la comodidad del ambiente.
HeladosPostresDulces