WHATSAPP 
Sitio Web
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Neveria Roxy (Lomas) en Miguel Hidalgo
No True RatingNº 1120 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 12 de 14 Heladería en Miguel Hidalgo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2026
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería Roxy es un lugar icónico en la CDMX, conocido por sus helados y nieves de alta calidad. Los clientes disfrutan de una variedad de sabores y destacan la atención amable en algunas sucursales. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente y los precios elevados. A pesar de esto, muchos consideran que es un lugar clásico y recomendable para disfrutar de un buen helado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTradicionalCasualTranquiloClásicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostresTradicionalMexicano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y se sienten naturales. Hay una buena variedad de sabores, incluyendo opciones como mamey, chocolate negro, mandarina, y helado de plátano. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los helados, considerándolos deliciosos y recomendados. Sin embargo, algunos mencionan que el sabor no es tan excepcional como se esperaba y que los precios son altos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios sugieren que el lugar necesita una actualización en su mobiliario. Se menciona que hay mesas al aire libre y que el lugar es tranquilo, ideal para disfrutar con la familia. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza y la higiene del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros opinan que son adecuados por la calidad de los helados. Algunos mencionan que podrían conseguir helados similares a un precio más bajo en otros lugares. Sin embargo, hay quienes creen que la variedad de sabores justifica el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un servicio amable y rápido, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el personal, como falta de amabilidad y atención inadecuada. También se menciona que algunos empleados no tienen experiencia y que la limpieza personal no es la adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Actualizar el mobiliario y la limpieza del lugar.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la calidad de los helados y evitar que se perciba una baja en el sabor.
Ofrecer opciones más accesibles en precios.
Conclusión
Roxy es una heladería clásica con helados de buena calidad y variedad. Sin embargo, el servicio y los precios son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
Restaurantes similares en Miguel Hidalgo
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Calle Orizaba # 87 Colonia Roma Norte
Gelatoscopio ofrece helados creativos y sabrosos, pero su alto precio y algunas deficiencias en el servicio y la limpieza pueden afectar la experiencia del cliente. Es un lugar recomendable, pero con ciertas reservas.
HeladosPostresGastronomía creativa
Posiblemente
cerrado
Plaza Miyana, Av. Ejército Nacional No. 769 Esquina Moliere Hgo, Av. Ejército Nacional Mexicano 769El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para garantizar una experiencia más satisfactoria.
HeladosPostresMexicana
Posiblemente
cerrado
Calle 5, Av Tecamachalco No. 2, Ciudad López Mateos, State of Mexico, Mexico El restaurante ofrece una buena variedad de paletas y helados que son bien valorados por los clientes, pero necesita mejorar en aspectos de servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaPostresHeladosPaletasAguas frescas
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Calle Julio Verne 84La Nevería Roxy es un lugar recomendado para disfrutar de helados y nieves tradicionales en un ambiente acogedor. Aunque hay áreas de mejora, la calidad de los productos y el servicio amable hacen que valga la pena la visita.
HeladosNievesTradicionalMexicanoPostres
Posiblemente
cerrado
Ruiz Cortines, 255 Las Margaritas, Atizapán de ZaragozaEl restaurante ofrece helados deliciosos y un buen servicio en general, aunque hay áreas de mejora en la atención de algunos empleados y en la comodidad del ambiente.
HeladosPostresDulces