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Última actualización 09/10/2024
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4.627

Basado en 309 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 135 en 2012 en Miguel Hidalgo

Nº 4 de 14 Heladería en Miguel Hidalgo

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 10/07/2025
Origen 309 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La nevería Roxy es un lugar icónico en la CDMX, conocido por sus helados y nieves de alta calidad. La mayoría de los clientes disfrutan de la variedad de sabores y la atención amable del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la experiencia de algunos empleados y la necesidad de mejorar la presentación del lugar. A pesar de algunos comentarios negativos, muchos consideran que es un lugar clásico que vale la pena visitar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTradicionalCasualTranquiloClásico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosNievesTradicionalMexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados y nieves son descritos como deliciosos, de gran calidad y con sabores variados. Muchos clientes destacan que los helados son naturales y exquisitos, con menciones especiales a sabores como chocolate amargo, macadamia y mandarina. La tradición de la nevería Roxy es también un punto positivo, aunque algunos mencionan que no son nada extraordinarios y que han perdido calidad con el tiempo.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como tradicional y familiar, con un lugar limpio y acogedor. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de actualizar el mobiliario y las instalaciones. Algunos clientes aprecian las mesas al aire libre y la tranquilidad del lugar, aunque hay menciones de que el lugar ha perdido un poco de su encanto con el tiempo.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos opinan que la calidad y variedad de sabores justifican el costo. Algunos mencionan que podrían encontrar helados similares a un precio más bajo, pero la experiencia y el sabor hacen que valga la pena pagar más.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es generalmente calificada como excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de experiencia de algunos empleados y situaciones de mala presentación. La rapidez del servicio es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la atención en ciertos momentos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la higiene y presentación del personal.

Actualizar el mobiliario e instalaciones del lugar.

Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.

Atender las quejas sobre la experiencia del cliente para mantener la calidad del servicio.

Conclusión
La nevería Roxy es un clásico en la CDMX, famosa por sus helados y nieves. Aunque hay áreas de mejora, la calidad de los productos y la atención al cliente son generalmente bien valoradas.

Restaurantes similares en Miguel Hidalgo

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4.600

539 Opiniones

location-iconCalle 5, Av Tecamachalco No. 2, Ciudad López Mateos, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_145426takeaway_145426delivery_145426

El restaurante es conocido por sus deliciosas paletas y helados, pero enfrenta desafíos en la atención al cliente y la higiene. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de sus productos y la variedad de sabores.

MexicanaPostresHeladosPaletasAguas frescas
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4.700

1742 Opiniones

location-iconAv. Pdte. Masaryk 194 Polanco V Secc
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El lugar ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero la atención al cliente necesita mejoras para brindar una experiencia más consistente.

HeladeríaCafeteríaPostresLácteosTradicional
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4.700

1657 Opiniones

location-iconPresa Azúcar 90
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La Pantera Fresca ofrece productos de calidad y una buena variedad de sabores, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la gestión de tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPaletasNievesPostresFrutas
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4.700

292 Opiniones

location-iconRuiz Cortines, 255 Las Margaritas, Atizapán de Zaragoza
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El restaurante ofrece una experiencia positiva con helados deliciosos y un excelente servicio al cliente, aunque hay áreas de mejora en tiempos de espera y precios.

HeladosPostres
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4.500

734 Opiniones

location-iconCalle Julio Verne 84
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La Nevería Roxy es un lugar icónico con helados de calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosNievesTradicionalArtesanalMexicano