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Neveria Roxy (Lomas) en Miguel Hidalgo
No True RatingNº 929 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 11 de 14 Heladería en Miguel Hidalgo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2026
Origen 317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería Roxy es un lugar icónico en la CDMX, conocido por sus helados y nieves de alta calidad. Los clientes disfrutan de una variedad de sabores y destacan la atención amable en algunas sucursales. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente y los precios elevados. A pesar de esto, muchos consideran que es un lugar clásico y recomendable para disfrutar de un buen helado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTradicionalCasualTranquiloClásicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostresTradicionalMexicano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y se sienten naturales. Hay una buena variedad de sabores, incluyendo opciones como mamey, chocolate negro, mandarina, y helado de plátano. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los helados, considerándolos deliciosos y recomendados. Sin embargo, algunos mencionan que el sabor no es tan excepcional como se esperaba y que los precios son altos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios sugieren que el lugar necesita una actualización en su mobiliario. Se menciona que hay mesas al aire libre y que el lugar es tranquilo, ideal para disfrutar con la familia. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza y la higiene del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros opinan que son adecuados por la calidad de los helados. Algunos mencionan que podrían conseguir helados similares a un precio más bajo en otros lugares. Sin embargo, hay quienes creen que la variedad de sabores justifica el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un servicio amable y rápido, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el personal, como falta de amabilidad y atención inadecuada. También se menciona que algunos empleados no tienen experiencia y que la limpieza personal no es la adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Actualizar el mobiliario y la limpieza del lugar.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la calidad de los helados y evitar que se perciba una baja en el sabor.
Ofrecer opciones más accesibles en precios.
Conclusión
Roxy es una heladería clásica con helados de buena calidad y variedad. Sin embargo, el servicio y los precios son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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Gelatoscopio ofrece helados creativos y sabrosos, pero su alto precio y la inconsistencia en el servicio pueden desanimar a algunos clientes. Es un lugar interesante para probar, pero se recomienda tener en cuenta las críticas sobre la relación calidad-precio.
HeladosGourmetPostresCreativoArtesanal
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Calle Julio Verne 84El lugar es un clásico en la CDMX, conocido por sus helados y nieves de buena calidad. Aunque hay áreas de mejora, como el servicio y la relación calidad-precio, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y ambiente acogedor.
HeladosNievesPostresTradicionalMexicano
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Emilio Castelar Col. Polanco 107El lugar tiene potencial gracias a sus helados saludables y opciones veganas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Av. Pdte. Masaryk 194 Polanco V SeccLa heladería ofrece helados de alta calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la atención al cliente y la consistencia en el servicio para brindar una mejor experiencia a todos los visitantes.
HeladosPostresCafeteríaLácteosVariedad de sabores