Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/05/2025
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las nieves de garrafa, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre el trato del personal. A pesar de esto, muchos consideran que las nieves son de las mejores en la ciudad y que vale la pena visitarlas, aunque el ambiente y el servicio podrían mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPostresTradicionalArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves de garrafa son muy ricas, con sabores tradicionales como vainilla, mamey y nuez. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor auténtico de las nieves, especialmente la de vainilla. Algunos mencionan que la nieve de elote también es muy buena. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha bajado en comparación con sucursales anteriores.
Valoración del Ambiente
El local es descrito como un poco escondido y con instalaciones que dejan que desear. Algunos clientes mencionan que el ambiente podría mejorar, especialmente en relación a la limpieza y la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, con un buen balance entre calidad y cantidad. Los clientes mencionan que las nieves son económicas en comparación con otras opciones comerciales. Sin embargo, algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad del servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios sobre el mal servicio y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes sienten que no reciben un buen trato y que el personal parece desinteresado. Sin embargo, hay menciones de buena atención en ocasiones, especialmente cuando atiende un empleado específico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener la calidad de las nieves para no decepcionar a los clientes.
Mejorar las instalaciones y la limpieza del local.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
Las nieves de garrafa son muy apreciadas por su sabor, pero el servicio al cliente y el ambiente necesitan atención para mejorar la experiencia general.
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