Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/11/2024
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las nieves de garrafa son muy valoradas por su sabor y tradición. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente que afecta la experiencia de los comensales. A pesar de la buena calidad de las nieves, muchos clientes se sienten decepcionados por el servicio, lo que podría impactar su decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTradicionalRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalArtesanalPostresHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves de garrafa son muy apreciadas por su sabor, destacando sabores como vainilla, mamey y nuez. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y de buena calidad, con una variedad de sabores que incluyen opciones tradicionales y artesanales. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad ha disminuido en comparación con sucursales anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tradicional, aunque algunos clientes mencionan que el local está un poco escondido y que las instalaciones podrían mejorar. También hay quejas sobre la presencia de fumadores en la entrada, lo que afecta la experiencia de los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, con comentarios que indican que las nieves son accesibles en comparación con otras opciones comerciales. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es alto en relación con la calidad del servicio recibido.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, mencionando actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal. Aunque hay menciones de buena atención en ocasiones, la mayoría de las opiniones sugieren que se necesita mejorar significativamente el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar las instalaciones para ofrecer un mejor ambiente.
Mantener la calidad de las nieves para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar la implementación de políticas para evitar fumar en la entrada.
Revisar los precios en relación con la calidad del servicio.
Conclusión
Las nieves de garrafa son altamente valoradas por su sabor y tradición, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
