Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2026
Origen 664 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la experiencia en el restaurante, destacando la calidad de los helados y postres, así como la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de algunos productos. El ambiente es acogedor, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ruido. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de un buen postre.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloRetroCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresHeladosNievesTradicionalAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son variados y muchos clientes destacan la calidad de los helados y postres, especialmente el banana split y el cheesecake. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos helados, que se describen como grasosos o con mala textura. En general, la mayoría de los clientes consideran que la comida es deliciosa y disfrutan de las nieves y postres ofrecidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, con una decoración que evoca nostalgia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser ruidoso debido a la música alta, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de los productos. Hay menciones de promociones, como el 2x1 en banana split, que son bien recibidas. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
La atención del personal es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y el servicio. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de personal en días ocupados. Algunos clientes mencionan que la atención puede variar según el día y la hora de la visita.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Aumentar la atención al cliente en días ocupados para evitar demoras.
Revisar la calidad de los helados para asegurar una experiencia consistente.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de helados y postres en un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia de calidad. A pesar de algunas críticas, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y atención.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
