Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 139 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la atención del personal. La calidad de los helados es muy apreciada, aunque hay comentarios sobre el servicio que puede ser lento en ocasiones. La limpieza del lugar es destacada, pero algunos mencionan que las instalaciones podrían mejorar. A pesar de algunas críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un postre.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualSencilloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, cremosos y con sabores originales. Hay una buena variedad de sabores, incluyendo opciones como Rocky Road y Cotton Candy. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los helados, mencionando que son ricos y recomendables. También se mencionan helados sugarfree y paletas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena higiene. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las instalaciones pueden sentirse un poco encerradas o desordenadas. La sucursal tiene un ambiente sencillo y familiar, aunque no es recomendada para citas románticas. La ubicación es considerada buena y hay suficiente espacio para disfrutar los helados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los helados. Muchos clientes mencionan que los precios son los mismos que en otras sucursales de la misma franquicia. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay algunas quejas sobre la calidad de ciertos productos en relación al precio.
Valoración del Servicio
La atención del personal es generalmente calificada como excelente y amable, aunque hay comentarios sobre un servicio lento en algunas ocasiones. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, mencionando que el personal puede distraerse y no atender rápidamente. Sin embargo, la mayoría de las reseñas destacan la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.
Mantener la limpieza de los congeladores.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles antes de ofrecer productos.
Atender las quejas sobre la atención al cliente de manera más efectiva.
Considerar mejorar la iluminación y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por la calidad de sus helados y la amabilidad de su personal. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la limpieza de las instalaciones.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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