Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2024
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida rápida es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio, la lentitud y la falta de atención del personal. Aunque la comida, especialmente las hamburguesas y las papas, recibe buenos comentarios, la calidad y la presentación a veces dejan que desear. El ambiente es ruidoso y a menudo saturado, lo que puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas tienen buen sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como la carne en mal estado. Las papas a la francesa son muy bien valoradas. Los menús son predecibles y no siempre cumplen con las expectativas, como en el caso de la hamburguesa sin queso. En general, la comida es considerada buena para un restaurante de comida rápida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como saturado y con poco espacio para sentarse. Se menciona que el lugar está dentro de un Walmart, lo que puede ser conveniente, pero también causa aglomeraciones. Algunos comentarios destacan que el lugar está limpio y que hay un área de juegos para niños, aunque no siempre está accesible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o en mal estado. Hay quejas sobre la falta de cambio y la negativa a vender ciertos productos. Algunos consideran que es un buen lugar para comer rápido, pero otros piensan que no vale la pena debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y el personal grosero. Muchos clientes mencionan que el personal juega en lugar de atender. También hay problemas con los pedidos incompletos y la negativa a servir después de cierta hora. Sin embargo, algunos comentarios destacan un servicio rápido y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se completen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Actualizar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Aumentar el espacio para sentarse y mejorar la distribución del lugar.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
