Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Las quejas sobre pedidos incompletos y la actitud del personal son comunes. Aunque algunos mencionan que el lugar está limpio y que el servicio puede ser rápido en ocasiones, la mayoría de las opiniones son desfavorables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoRápidoInformalFamiliarComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloFried Chicken
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, mencionando que las piezas son pequeñas y que la calidad y el sabor han disminuido. Muchos clientes se quejan de que los productos llegan incompletos o mal cocidos, y que los nuggets son muy pequeños y quemados. También se menciona que el pollo a veces se ve y sabe viejo, y que la ensalada está en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que contribuye a un ambiente incómodo. Algunos comentarios mencionan que el lugar está limpio, pero otros indican que el comedor está sucio y que hay falta de higiene por parte del personal. La falta de espacio también es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Se mencionan cambios en los pedidos sin consentimiento y la falta de productos que se han pagado. Muchos consideran que no vale la pena comprar aquí.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan completos y que el personal no resuelve problemas. Hay menciones de que el gerente tiene una mala actitud y que el personal parece distraído y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos y la higiene del lugar.
Aumentar el tamaño de las porciones y la variedad del menú.
Implementar un mejor sistema de gestión de pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejoras significativas en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas son recurrentes y muchos clientes no están satisfechos con su experiencia.
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