Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 793 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC varía considerablemente entre los clientes. Muchos se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza en el lugar. Sin embargo, algunos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en ciertos momentos. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre precios altos y porciones pequeñas. En general, la percepción es negativa, aunque hay excepciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en este KFC ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo es jugoso y sabroso, mientras que otros se quejan de que las hamburguesas y otros productos no cumplen con las expectativas, describiéndolos como insípidos o en mal estado. También hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los alimentos, que no siempre es consistente con lo que se espera de la franquicia.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado en varias reseñas. Muchos clientes indican que el restaurante y los baños están sucios, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atmósfera tranquila y la organización en algunas sucursales. La falta de suficientes baños también ha sido un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable. Se quejan de que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que no reciben lo que piden y que los productos no están a la altura de lo que se espera por el costo. También hay quejas sobre la falta de productos en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan lentitud en la atención y problemas con los pedidos, incluyendo entregas incorrectas y falta de respuesta del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en ciertos momentos. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del restaurante y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Revisar la calidad de los alimentos y las porciones ofrecidas.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad y el servicio.
Conclusión
Este KFC enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. La limpieza y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían este lugar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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