Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 3790 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y las pizzas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y desorganizado. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros reportan actitudes negativas. En general, la calidad de la comida y el servicio necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAgradableNiñosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pizzas y pollo. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa, mientras que otros mencionan que la calidad ha bajado y que algunos platillos llegan en mal estado. Las piezas de pollo son criticadas por ser pequeñas y grasosas. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo, pero con problemas de limpieza. Muchos clientes mencionan que las instalaciones están sucias, especialmente los baños. También hay quejas sobre el calor en el lugar y la falta de ventilación. Sin embargo, algunos destacan que el lugar es agradable y espacioso, especialmente para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no siempre se justifica con la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones insuficientes y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el costo es alto para la calidad que reciben, especialmente cuando los productos llegan en mal estado o incompletos. Las promociones son mencionadas, pero no siempre se cumplen como se espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y desinteresadas. La rapidez del servicio varía, con algunos días siendo más eficientes que otros, pero en general, hay una percepción de que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el establecimiento, especialmente en los baños.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Capacitar al personal para mejorar su actitud hacia los clientes.
Revisar la calidad de los alimentos y las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero el servicio y la limpieza son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
