Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 4827 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, pero hay quejas sobre la calidad de la comida, las porciones pequeñas y la limpieza del lugar. La atención al cliente varía, con algunos elogiando el servicio y otros reportando actitudes groseras. El ambiente es familiar, pero puede ser ruidoso y lleno en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos comentarios indican que las porciones son pequeñas y que la calidad ha disminuido. Algunos mencionan que el sabor no es excepcional y que las hamburguesas están más pequeñas que antes. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y destacan el capuchino y el McFlurry de Oreo como opciones agradables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y hay un área de juegos para niños, aunque algunos comentarios indican que el lugar es pequeño y puede estar lleno. La limpieza es un problema mencionado, con mesas sucias y baños descuidados. La sucursal está recién remodelada, pero la distribución y el ruido son puntos a considerar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las órdenes llegan incompletas o frías. Sin embargo, algunos mencionan promociones que hacen que la experiencia sea más aceptable.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de un servicio lento. Hay menciones de un personal grosero y de problemas con la entrega de pedidos, especialmente en el automac.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar las porciones de comida para justificar los precios.
Mantener la limpieza de mesas y baños de manera constante.
Asegurar que los pedidos se entreguen completos y en buen estado.
Considerar opciones de menú más variadas y atractivas.
Conclusión
Este McDonald's tiene un servicio amable y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida, la limpieza y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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