Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio al cliente y la limpieza del lugar. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incompletos y que el personal no es amable. Aunque algunos mencionan que la comida es típica de la cadena, la mayoría no recomienda este lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada como típica de McDonald's, con hamburguesas y papas fritas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como hamburguesas frías, mal sabor y porciones pequeñas. Algunos mencionan que las hamburguesas no son como en las fotos y que a menudo llegan incompletas. También hay comentarios sobre la falta de helados y otros productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo sucio, con mesas que no están limpias. Aunque algunos mencionan que el ambiente es agradable, la falta de espacio y la limpieza son puntos negativos. La sucursal está ubicada dentro de un Walmart, lo que limita su capacidad y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es mala, ya que los productos no cumplen con las expectativas y a menudo llegan en mal estado. Se menciona que los precios son más altos en esta sucursal en comparación con otras. Muchos consideran que no vale la pena pagar por la comida que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, tardanza en la atención y en la entrega de pedidos. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incompletos y que el personal no responde adecuadamente a las quejas. La atención al cliente es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Actualizar el menú y la disponibilidad de productos.
Conclusión
Este McDonald's tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora urgente en varios aspectos para ofrecer una experiencia aceptable.
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