Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y la lentitud del servicio. Las quejas sobre la preparación de los alimentos y la falta de atención a los pedidos son comunes. Aunque algunos empleados son amables, la mayoría de las críticas apuntan a un servicio deficiente y desorganizado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la preparación, como pollo crudo y hamburguesas mal hechas. Algunos clientes mencionan que las porciones son adecuadas, especialmente las k-tiras. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como el pollo quemado y la pasta mal cocida. En general, el sabor es considerado bueno, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito, pero se menciona que necesita mantenimiento y limpieza. Algunos clientes han notado que el local está sucio y descuidado. La falta de asientos para comer en el lugar también ha sido un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la falta de consistencia en las porciones y la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en pedidos para llevar. Las promociones son mencionadas, pero no siempre se cumplen adecuadamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desorganizado. La entrega a domicilio también ha sido criticada por demoras y problemas con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de la comida antes de servir.
Aumentar la cantidad de salsas y complementos disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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