Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 3747 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC ha sido negativa para muchos clientes, quienes destacan problemas con la calidad de la comida, el servicio y la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian la comida y el servicio en ciertas ocasiones, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción general. Los problemas recurrentes incluyen tiempos de espera largos, atención al cliente deficiente y un ambiente sucio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo está seco y las piezas son pequeñas. Otros destacan que el pollo es delicioso y que las Ketiras están recién hechas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos, como hamburguesas que no se parecen a las del menú. En general, la comida no ha cumplido con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido un problema recurrente. Muchos clientes mencionan que las mesas y los baños están sucios, lo que afecta la experiencia general. También hay quejas sobre el ambiente, que se describe como desordenado y poco acogedor. Algunos clientes han notado que el lugar es pequeño y necesita atención en su mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Se quejan de que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Muchos sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de tamaño de las piezas de pollo y la calidad de los ingredientes. Algunos mencionan que los combos son caros y no valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, atención al cliente deficiente y falta de amabilidad por parte del personal. Hay quejas sobre la desorganización y la incapacidad para manejar pedidos, tanto en el local como en entregas a domicilio. Algunos mencionan que el servicio es rápido en ocasiones, pero la atención no siempre es la mejor.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones de comida.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Implementar un sistema más eficiente para manejar los pedidos.
Conclusión
Este KFC ha recibido muchas críticas negativas, especialmente en cuanto a servicio y limpieza. La calidad de la comida también ha sido cuestionada. Se recomienda a los clientes considerar otras opciones hasta que se realicen mejoras significativas.
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