Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 54 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio lento, la calidad de la comida y la atención al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan de la variedad del menú, muchos otros reportan problemas serios con la higiene y la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de regular a mala, con menciones de hamburguesas pequeñas y pésimas. Sin embargo, algunos clientes destacan la buena variedad en el menú, incluyendo hamburguesas y postres como el mcflurry. Hay quejas sobre la falta de atención a la calidad de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido remodelado y ahora es digital, pero hay quejas sobre la limpieza y la falta de personal para atender adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene todos los ingredientes necesarios y que el servicio es decepcionante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excelentes por algunos, pero la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay menciones de que los productos llegan en mal estado y que no se cumplen las expectativas en relación a lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes mencionan que el gerente y el personal no son atentos, y hay quejas sobre la higiene en la manipulación de alimentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y estén en buen estado.
Incrementar el personal para reducir los tiempos de espera.
Mantener la limpieza y la higiene en la manipulación de alimentos.
Revisar la disponibilidad de ingredientes y productos ofrecidos.
Conclusión
Este McDonald's presenta serios problemas en servicio y calidad de comida, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer un mejor servicio.
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