Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa según los clientes. La atención al cliente es deficiente, con empleados groseros y desinteresados. La calidad de la comida es inconsistente, con ingredientes en mal estado y errores en los pedidos. Además, la falta de opciones de pago y la actitud del personal generan frustración entre los comensales. Muchos no recomiendan este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSubway
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida no es bien valorada, muchos clientes mencionan que los ingredientes están en mal estado, como pan húmedo y vegetales pasados. Además, hay quejas sobre la falta de opciones, como el menú vegano. Algunos consideran que la comida no está mal, pero la calidad es inconsistente y no cumplen con lo que se pide.
Valoración del Ambiente
No se mencionan aspectos positivos sobre el ambiente. La mayoría de los comentarios se centran en el mal servicio y la mala calidad de la comida, sin destacar la limpieza o la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de ticket de compra y el hecho de que no aceptan pagos con tarjeta, lo que afecta la experiencia de compra.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los empleados son descritos como groseros, desinteresados y poco atentos. Muchos clientes reportan que no les atienden, que se tardan mucho y que no hay respuesta a sus quejas. La actitud del personal es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que los ingredientes estén frescos y en buen estado.
Implementar opciones de pago con tarjeta y entregar tickets de compra.
Ofrecer un menú completo, incluyendo opciones veganas.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora urgente en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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