Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 146 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para la mayoría de los clientes. Se quejan del mal servicio, la falta de atención y la calidad deficiente de la comida. Muchos mencionan que no volverían a este lugar debido a la actitud grosera del personal y la falta de ingredientes. La falta de pago con tarjeta también es un gran inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSubway
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como fría, mal preparada y con falta de ingredientes. Muchos clientes mencionan que no reciben lo que piden y que la calidad de los productos es deficiente. Algunos comentarios indican que los ingredientes están congelados o en mal estado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es considerado poco acogedor, con asientos limitados y una limpieza deficiente. La mayoría de los comentarios no destacan aspectos positivos sobre la decoración o la atmósfera del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad de la comida y el servicio. Se menciona que no hay combos del día y que los precios han aumentado sin que la calidad mejore. La falta de pago con tarjeta también es un punto negativo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, grosero y desinteresado. Los empleados suelen estar en sus teléfonos y no atienden a los clientes adecuadamente. Muchos comentarios destacan la falta de atención y la actitud negativa del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Implementar el pago con tarjeta para facilitar las compras.
Mantener la comida a una temperatura adecuada y bien preparada.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia del cliente es insatisfactoria y muchos no recomendarían este lugar.
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