Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/10/2025
Origen 1377 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, especialmente los huaraches y gorditas. Sin embargo, el servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. El ambiente también necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. A pesar de esto, muchos clientes consideran que vale la pena visitar por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHuarachesGorditas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de huaraches y gorditas como platillos destacados. Muchos clientes consideran que el sabor es bueno, aunque algunos mencionan que la comida puede ser grasosa o insípida. Las salsas son apreciadas, pero hay que pedirlas, ya que no están disponibles en las mesas. En general, la comida es considerada deliciosa y asequible, aunque hay opiniones sobre la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como amplio, pero con problemas de limpieza. Muchos clientes mencionan que las mesas y sillas están sucias, lo que afecta la experiencia. También se señala la falta de un extractor de humo y la ausencia de un lugar adecuado para lavarse las manos. La música de banda es mencionada, pero algunos la consideran demasiado alta. En general, el lugar necesita atención en su limpieza y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque algunos opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de un cobro adicional del 10% al pagar con tarjeta, lo que ha generado descontento. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es aceptable, pero hay espacio para mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los clientes mencionan que las meseras son poco amables y que a menudo tardan en tomar pedidos o en atender a los comensales. Algunos comentarios destacan que el servicio es rápido en ciertos momentos, pero la inconsistencia es notable. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la política de cobro por pagos con tarjeta.
Aumentar la disponibilidad de salsas y limones en las mesas.
Considerar la implementación de un sistema de atención más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio y la limpieza son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia del cliente.
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