Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, pero hay constantes quejas sobre el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian las promociones de cerveza y la atención en momentos específicos, la falta de higiene y la atención al cliente son puntos críticos que afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarNocturnoCasualPara gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarPubBuffetRock
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de alitas, hamburguesas y boneless. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que la comida está fría, sin buen sazón, y en ocasiones cruda. Algunos clientes mencionan que las promociones de cerveza son buenas y que la comida es rica, pero otros destacan que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, con buena música en vivo, especialmente rock. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de baños sucios y mobiliario deteriorado. Algunos clientes también mencionan que la música está demasiado alta, dificultando la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, con menciones de que una hamburguesa cuesta alrededor de 170 pesos y una cerveza 40. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que la comida no vale lo que se paga, especialmente cuando está fría o mal preparada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son distraídos y que hay pocos para atender a los comensales. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente cuando hay poca gente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Mantener el lugar más limpio y en buen estado.
Actualizar el menú y las promociones para evitar confusiones.
Considerar la reducción del volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y música, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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