Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 334 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio y la calidad de la comida. Los clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega, así como de la falta de profesionalismo del personal. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, muchos consideran que la calidad ha disminuido y que hay mejores opciones en la zona. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como sabrosas y bien preparadas, aunque algunos clientes mencionan que la calidad de los ingredientes ha disminuido. Se destaca que el queso no es de buena calidad y que las pizzas a veces llegan quemadas. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor sigue siendo bueno y que las porciones son adecuadas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza, incluyendo la presencia de cucarachas en las cajas de pizza. Esto afecta negativamente la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones. Sin embargo, muchos clientes sienten que el servicio y la calidad de la comida no justifican el costo, especialmente cuando se presentan problemas con los pedidos. Algunos consideran que hay mejores opciones en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y en la entrega de pedidos. Muchos clientes reportan experiencias negativas con el personal, describiéndolos como groseros y desorganizados. La atención al cliente es considerada deficiente, tanto en el local como a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Optimizar los tiempos de entrega para evitar largas esperas.
Mantener un ambiente limpio y libre de plagas.
Ofrecer un mejor control en la toma de pedidos y en la organización del servicio.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener buenas pizzas, la atención y la limpieza son áreas críticas que necesitan mejoras urgentes.
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True Rating
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