Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 1310 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio al cliente deficiente, con empleados groseros y una logística de entrega ineficiente. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio en el mostrador, la mayoría de las opiniones destacan problemas con la entrega a domicilio y la calidad de la comida. Muchos no recomendarían este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la pizza es rica, mientras que otros se quejan de que llega fría o con ingredientes incorrectos. También hay comentarios sobre la calidad de la masa y la falta de salsas en las entregas. En general, la experiencia gastronómica parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como tenso y sucio en algunas ocasiones. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en ciertos momentos. La atención al cliente es un punto débil, con muchos clientes sintiendo que no reciben el servicio adecuado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la falta de respeto a las promociones y la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos clientes reportan que el personal es grosero, lento y poco atento. Hay quejas sobre la falta de respuesta en el teléfono y la tardanza en la entrega de pedidos. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Revisar la logística de entrega para reducir tiempos de espera.
Implementar un sistema de atención telefónica más eficiente.
Conclusión
Este Domino's enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían este lugar. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la entrega de pedidos.
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