Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 2758 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este restaurante, destacando la mala calidad de las pizzas, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos mencionan que el lugar es bueno para comer, la insatisfacción general es alta, especialmente en relación a la atención al cliente y la organización de los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas de mala calidad, con comentarios sobre que llegan frías, duras o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son buenas y baratas, pero hay quejas sobre la falta de variedad y que no siempre tienen los ingredientes disponibles. También se menciona que las pizzas no son frescas y que a veces se sirven frías o recalentadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado, con mesas que a menudo están sucias. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y frecuentemente está lleno, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de promociones y que no siempre se respetan las ofertas. Algunos clientes mencionan que el precio de los refrescos es alto para ser una cadena.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega de pedidos y la actitud grosera de algunos empleados. Aunque hay menciones de buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones destacan la mala atención al cliente y la falta de organización en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las pizzas, asegurando que sean frescas y bien preparadas.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la limpieza del local y las mesas para ofrecer un ambiente más agradable.
Optimizar la organización de los pedidos para reducir los tiempos de espera.
Revisar la disponibilidad de productos y respetar las promociones ofrecidas.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La experiencia del cliente es insatisfactoria, y se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
