Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 2711 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en esta sucursal, destacando problemas con la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Aunque algunos mencionan que el lugar es bueno para convivir, la limpieza y la organización son puntos críticos. Muchos no recomiendan visitar esta sucursal debido a las malas experiencias.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son consideradas malas por muchos clientes, mencionando que a menudo no tienen los ingredientes correctos o que llegan frías y mal preparadas. Algunos destacan que las pizzas son buenas y baratas, pero hay que esperar mucho tiempo para recibirlas. También se quejan de que no tienen variedad y que las pizzas de pepperoni nunca están disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desorganizado, con un ambiente poco agradable. Muchos clientes mencionan que el local necesita más limpieza y que el espacio es reducido, lo que lo hace incómodo, especialmente en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se ven obligados a comprar combos en lugar de pizzas individuales. Algunos mencionan que los refrescos son caros.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el personal es grosero y que no cumplen con los tiempos de entrega prometidos. Hay quejas sobre recibir el pedido equivocado y la falta de cortesía en el trato.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la disponibilidad de los ingredientes básicos.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Ofrecer opciones de venta más flexibles sin obligar a combos.
Conclusión
En general, esta sucursal tiene un mal desempeño en calidad de comida y servicio. Muchos clientes no la recomiendan debido a las constantes quejas sobre la atención y la limpieza.
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