Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las gorditas y los guisos, es bien valorada por su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con muchos clientes reportando experiencias negativas. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay quejas sobre las porciones. El ambiente es descrito como variable, con algunos clientes disfrutando de la experiencia y otros sintiendo que el servicio arruina su visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoCasualFamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGorditasAntojitosRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el sabor de las gorditas y los guisos. Muchos clientes mencionan que las gorditas son deliciosas y que hay una buena variedad de guisos. Sin embargo, algunos comentarios indican que la sazón puede ser inconsistente y que en ocasiones les falta sal. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay menciones de que algunas porciones son pequeñas para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también hay menciones de que el lugar puede estar sucio y que la atención al cliente afecta la experiencia. Algunos clientes aprecian la limpieza del establecimiento, mientras que otros han tenido experiencias negativas con la actitud del personal. La ubicación en el centro de la ciudad es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos clientes, aunque algunos sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo. La relación calidad-precio es mencionada como buena en varios comentarios, pero hay quienes consideran que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. En general, se percibe que es un lugar económico.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Se menciona que el personal puede ser grosero, lento y poco atento. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas, sintiendo que el personal no se preocupa por los comensales. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un servicio amable y rápido en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios.
Asegurarse de que la comida tenga un sabor consistente y adecuado.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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