Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 285 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una vista espectacular que es ampliamente elogiada por los clientes. Sin embargo, el servicio y la calidad de la comida son puntos críticos, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la relación precio-calidad. A pesar de su potencial, la experiencia general parece verse afectada por problemas de organización y actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EleganteNocturnoFamiliarPara eventosExclusivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada cara y de calidad variable. Algunos mencionan que la comida es insípida y de baja calidad, comparándola con productos de Costco. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de algunos platillos y la mixología. En general, la experiencia culinaria parece ser inconsistente, con algunos clientes disfrutando de la comida y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones sobre la hermosa vista y la decoración del lugar. Sin embargo, hay críticas sobre la música, que muchos consideran mala o inadecuada. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son mencionados, con algunos comentarios sobre descuidos en las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que la relación precio-calidad es deficiente. Algunos también se quejan de cobros excesivos en propinas y de la falta de promociones atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de organización. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros y prepotentes, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones. La atención parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de la comida y la consistencia en el servicio.
Revisar la política de precios y propinas para ofrecer un mejor valor.
Mejorar la música y el ambiente general del lugar.
Mantener las instalaciones limpias y bien cuidadas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su vista y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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