Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor, especialmente el teriyaki, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la calidad de algunos ingredientes. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos. El ambiente es pequeño y a veces incómodo, lo que lleva a muchos a optar por el servicio para llevar. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaTeriyakiSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sazón y platillos como teriyaki y sushi que son populares. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como los camarones que no estaban limpios. Algunos clientes consideran que la comida es buena, pero otros mencionan que no siempre cumple con las expectativas, encontrando problemas como porciones de arroz excesivas y falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, lo que lleva a muchos a preferir el servicio para llevar. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y desordenado, lo que afecta su experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad del lugar y su adecuación para pasar un buen rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, aunque otros mencionan que son accesibles. Hay quejas sobre promociones engañosas, como el 2x1 que no se traduce en un buen valor. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio podría mejorar, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que los pedidos a domicilio son incorrectos o tardan demasiado en llegar. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio en persona y la amabilidad de algunos empleados. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y de los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Aumentar la velocidad de servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Actualizar el menú y las promociones para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y eficiencia en el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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