Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/12/2025
Origen 276 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el teriyaki y sushi, pero hay quejas sobre el servicio lento y errores en los pedidos. El ambiente es agradable, aunque el espacio es pequeño. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que hay muchas críticas sobre la falta de profesionalismo y la lentitud en la entrega.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaTeriyakiSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas al teriyaki y sushi. Muchos clientes destacan el buen sabor y la frescura de los ingredientes, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la comida en ocasiones. La presentación es buena, pero hay comentarios sobre porciones que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque el espacio físico es pequeño y a veces incómodo. La música y la decoración son bien recibidas, pero hay críticas sobre la limpieza y el estado del lugar en general. Algunos clientes prefieren pedir para llevar debido al tamaño del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la cantidad de comida. Sin embargo, muchos sienten que la calidad justifica el costo. Hay menciones de promociones como 2x1, pero algunos clientes sienten que no son claras y terminan pagando más de lo esperado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la atención ha disminuido en calidad y que el tiempo de espera es excesivo, especialmente para pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Clarificar las promociones y precios para evitar confusiones.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.