Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los comensales ha sido negativa, con un servicio lento y desatento, además de problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de ciertos platillos, muchos otros han tenido malas experiencias, lo que ha llevado a una percepción negativa del lugar. La atención al cliente y la limpieza son áreas que requieren mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y de buena calidad, mientras que otros mencionan que ha disminuido en sabor y presentación. Se reportan problemas con la cocción de algunos platillos, como el arroz duro y el pollo seco. También hay quejas sobre la falta de ingredientes y la mala calidad de algunos platillos, como el teriyaki y el sushi.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño pero agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con platos sucios y olores desagradables. La falta de estacionamiento también ha sido un punto negativo mencionado por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, pero otros sienten que no se corresponden con la calidad de la comida. Se mencionan porciones más pequeñas y problemas con la facturación, donde los precios del menú no coinciden con lo que se cobra al final. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que es lento, con personal distraído y poco atento. Hay quejas sobre la falta de cubiertos y salsas, así como de la actitud negativa de algunos meseros. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocinada.
Revisar la limpieza de los utensilios y el lugar en general.
Actualizar el menú y asegurar que los precios sean claros y justos.
Aumentar la atención a los pedidos a domicilio para evitar errores.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una mala reputación entre los clientes. Se recomienda realizar cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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