Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 382 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es bien valorada por su sabor, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad y la presentación. El servicio es un punto crítico, con opiniones que varían desde excelente hasta muy malo. El ambiente es atractivo, pero la organización y la atención al cliente necesitan mejoras. En general, los clientes tienen expectativas altas que no siempre se cumplen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoCasualPara gruposCon música en vivoAmbiente festivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosTacosBebidasCeviche
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos de camarones, ceviche y tacos de arrachera. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que la comida puede ser regular o de calidad congelada. Las bebidas también reciben buenos comentarios, especialmente los cócteles. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de la comida y la presentación en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de buena música y decoración atractiva. Sin embargo, hay quejas sobre la organización de eventos y la distribución del espacio. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y acogedor, pero otros sienten que el ambiente puede ser ruidoso o incómodo en ciertas situaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay menciones de promociones que no se respetan y que el costo no siempre justifica la experiencia. Algunos clientes sienten que podrían encontrar mejores opciones en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos elogian la atención y el servicio excelente, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud en la atención, errores en las órdenes y falta de personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es muy bueno, pero otros lo califican de pésimo y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Revisar y respetar las promociones publicitadas.
Mejorar la organización de eventos y la distribución del espacio.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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