Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 237 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería y paletería es bien valorada por la calidad de sus helados y paletas, así como por su ambiente tranquilo y limpio. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son un punto de discusión, ya que algunos consideran que son altos, pero otros creen que valen la pena por la calidad. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de un postre.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAl aire libreRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosAguas FrescasPaletas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y paletas son muy apreciados por su sabor y calidad. Se mencionan sabores premium y tradicionales, así como la buena presentación de las paletas. Las aguas frescas también son recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas aguas que no estaban en buen estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con mesas al aire libre. Muchos clientes aprecian la limpieza del lugar y la posibilidad de disfrutar de los productos en un espacio cómodo. Sin embargo, hay menciones de que el lugar no siempre está concurrido, lo que puede ser positivo para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en los helados, aunque muchos opinan que la calidad justifica el costo. Se menciona que los precios son acordes a la calidad de los productos, pero también hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Mientras algunos destacan la atención amable y eficiente, otros mencionan experiencias negativas con el personal, describiendo actitudes groseras y abusivas. La rapidez en el servicio es mencionada positivamente en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Asegurarse de que todos los productos, especialmente las aguas, estén en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio de los helados para satisfacer a más clientes.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable que los clientes aprecian.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
La heladería y paletería ofrece productos de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar el servicio al cliente y la consistencia en la calidad de algunos productos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
