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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

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4.530

Basado en 1.629 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 660 en 4559 en Cuauhtémoc

Nº 16 de 36 Heladería en Cuauhtémoc

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.6294.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 22/09/2025
Origen 1629 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en este lugar es positiva, con muchos clientes disfrutando de la calidad y variedad de los helados. Sin embargo, la atención al cliente presenta inconsistencias, con algunos empleados recibiendo elogios y otros críticas. A pesar de esto, la mayoría de los visitantes están satisfechos con el sabor y la presentación de los helados, lo que los motiva a regresar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarAgradablePet FriendlyRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladeríaPostresGastronomía ItalianaGelatoDulces

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son descritos como deliciosos, con sabores únicos y de alta calidad. Muchos clientes destacan la cremosidad y la presentación atractiva, como los conos en forma de flor. Se mencionan sabores como pistacho, dulce de leche, tiramisú, cheesecake, caramelo salado y chocolate amargo. La variedad de sabores es apreciada, aunque algunos consideran que hay demasiados sabores similares.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para disfrutar de un helado. Se menciona que el lugar está limpio y bien presentado. Algunos clientes también aprecian que es pet friendly, lo que añade un valor adicional a la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles en relación a la calidad del helado. Algunos clientes mencionan que los tamaños de los conos son perfectos y que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que los precios son un poco altos para lo que ofrecen.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio, especialmente de empleados como Antonio, Eduardo y Dylan. Sin embargo, hay quejas sobre la atención grosera y deficiente en ocasiones, lo que genera una experiencia mixta para los clientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.

Mantener la calidad del helado y la presentación atractiva.

Considerar la reducción de sabores similares en el menú.

Asegurarse de que todos los empleados estén atentos y disponibles para los clientes.

Seguir ofreciendo un ambiente acogedor y pet friendly.

Conclusión
Este lugar ofrece helados de alta calidad y una experiencia agradable, aunque la atención al cliente puede ser inconsistente. A pesar de algunas críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por el sabor y la presentación de los helados.

Restaurantes similares en Cuauhtémoc

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4.600

512 Opiniones

location-iconAv. Paseo de la Reforma 374
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El lugar ofrece helados deliciosos y una buena variedad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosYogurPostresMexicana
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4.500

237 Opiniones

location-iconC. de Chiapas 98
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La heladería y paletería ofrece productos de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la claridad en los precios para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaPostresHeladosAguas FrescasPaletas
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4.500

451 Opiniones

location-iconRio Panuco
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El restaurante es altamente recomendable por su variedad de helados y crepas, así como por su excelente atención al cliente. Sin embargo, hay áreas de mejora en la consistencia del sabor y tiempos de espera.

HeladosPostresCrepasArtesanalPersonalizado
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4.600

103 Opiniones

location-iconC. Ozuluama 21 A
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Los restaurantes ofrecen una experiencia mayormente positiva, con buena comida y servicio amable, pero hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente.

MexicanaCafeteríaVinotecaBistróComida Comfort
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4.500

2192 Opiniones

location-iconAv Francisco I. Madero 37
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La heladería es un lugar popular por sus helados sabrosos y cremosos, pero necesita mejorar en aspectos como el servicio y la infraestructura para ofrecer una experiencia más completa.

HeladosPostresCafetería