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Posiblemente
cerrado
Santa Clara 5 de mayo en Cuauhtémoc
Nº 2266 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 29 de 36 Heladería en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2026
Origen 124 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados son muy valorados por su sabor y calidad, pero la atención al cliente es deficiente, con un personal que a menudo es poco amable. La falta de un baño y los precios altos también son puntos negativos. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por los helados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, cremosos y de excelente calidad. Hay una buena variedad de sabores, y muchos clientes los consideran los mejores de la Ciudad de México. Sin embargo, algunos mencionan que el helado es caro en comparación con otras opciones similares en la zona.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y limpio, aunque algunos clientes mencionan que no hay baño, lo cual es un inconveniente. La atmósfera puede volverse ruidosa cuando hay muchas personas, y algunos clientes notan que se llena rápidamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, y algunos clientes sienten que no justifican la calidad del producto. Aunque hay quienes creen que los helados valen lo que cuestan, otros opinan que son más caros que en otras heladerías. Las promociones también generan confusión y descontento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios destacan la falta de amabilidad y eficiencia del personal. Los clientes se quejan de actitudes prepotentes y de que no se les ofrecieron pruebas de sabores. Sin embargo, algunos mencionan que el personal de caja fue amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Incluir un baño en la sucursal.
Revisar la política de pruebas de sabores para evitar descontento.
Ajustar los precios o justificar mejor el costo de los productos.
Capacitar al personal para resolver inquietudes de los clientes.
Conclusión
Los helados son excelentes, pero la atención al cliente y la falta de instalaciones son problemas que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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Posiblemente
cerrado
Francisco Javier Clavijero 230
Que bueno que cerraron su atención al cliente prepotente como su estubieran en los años 70, helados más sabroso y mejor atención los que están a un lado de de la taquería
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Culiacán 53Sempre Gelato es una heladería que ofrece gelatos artesanales de alta calidad con sabores únicos y un excelente servicio. A pesar de algunas críticas sobre el precio y la comunicación, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y recomiendan el lugar.
ItalianoArtesanalPostresGelatoCreativo
Posiblemente
cerrado
Lorenzo Boturini, Mexico City, Mexico Este restaurante tiene potencial gracias a sus helados, pero la atención al cliente y la calidad del servicio necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia satisfactoria.
HeladosPostresBebidasMalteadasFrappés
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Insurgentes Centro 117El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero necesita mejorar en el servicio y el ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
HeladeríaPostresTradicionalMexicana