Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados de Moyo, destacando su sabor y la posibilidad de personalizarlos. Aunque el servicio es mayormente bien valorado, hay críticas sobre la atención al cliente y el proceso de pago. Los precios son considerados altos, pero las promociones ayudan a mejorar la percepción del valor. El ambiente es pequeño y puede ser ruidoso, pero la calidad de los helados compensa estas desventajas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, frescos y con una buena variedad de sabores. Muchos clientes destacan la opción de personalizar los helados con toppings. Las promociones de 2x1 los jueves son muy apreciadas. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad ha bajado y que en ocasiones no hay ciertos sabores disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y se encuentra dentro de un centro comercial. Algunos clientes mencionan que es un poco escondido, pero la atención compensa esta desventaja. No se reportan problemas de limpieza, pero el ambiente puede ser ruidoso debido a la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente para familias grandes. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de los helados justifica el costo. Las promociones de 2x1 son vistas como una buena oportunidad para disfrutar de los helados a un mejor precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay quejas sobre la grosería de algunos empleados y la lentitud en el servicio, especialmente cuando hay mucha gente. También se menciona que el proceso de pago puede ser incómodo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias desagradables.
Optimizar el proceso de pago para mayor comodidad.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Mantener la frescura de los toppings ofrecidos.
Considerar precios más accesibles para familias.
Conclusión
Moyo ofrece helados deliciosos y personalizables, con un buen servicio en general. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y el proceso de pago. Las promociones son un gran atractivo, pero los precios pueden ser un obstáculo para algunos.
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